Уж сколько раз твердили миру — не называйте коды из СМС. Но мошенники бывают столь убедительны, а люди доверчивы, что нет-нет, да кто-то скажет незнакомому человеку пароль. Вопреки расхожему мнению, на удочку злоумышленников попадают не только пенсионеры, но и опытные финансисты. У мошенников есть главный ключ к нашим персональным данным и деньгам - дар убеждения. Когда приходит осознание того, что пароль попал к мошенникам, начинается паника - «что же я наделал и как мог». Что предпринять, если случайно сообщили код из СМС чужому человеку?
За примером далеко ходить не нужно. У «Выберу.ру» есть банковское приложение, с помощью которого можно подбирать выгодные займы и кредиты. Поскольку в приложении могут находиться личные данные, приложение защишено паролем. Пользователи нашего сервиса часто жалуются, что сообщили код, который пришёл в СМС незнакомому человеку, и просят совета, что делать.
В данной ситуации важно помнить:
- «Выберу.ру» не оформляет кредиты и займы. Сайт — это агрегатор банковских продуктов. «Выберу.ру» размещает у себя в приложении предложения кредитных организаций и с помощью умных алгоритмов подбирает выгодные варианты по заданным посетителям параметрам (срок, сумма и т. д.). Обработка заявки и оформление проходит на стороне банка, поэтому коды пользователам высылает банк, а не «Выберу.ру». Проще говоря, в такой ситуации вам нужно для начала понять, какой код вы сообщили: от приложения «Выберу», от личного кабинета банка или код на подписание кредитного договора. Алгоритм действий в каждой ситуации будет разный.
- Куда бы мошенники ни попали под вашим именем, вам нужно в первую очередь защищать личные данные. Если речь идёт об агрегаторе, то можно просто удалить сведения о себе. Бз них мошенник ничего не сделает в приложении. Если же злоумышленник получил доступ к банковскому приложению, то нужно звонить в банк. Дальше мы разберём, как действовать, более подробно. Пока вспомним, для чего коды нам нужны в принципе.
1. Код — одна из ступеней двухфакторной аутентификации (безопасного входа). Так мы заходим на «Госуслуги»: чтобы попасть в личный кабинет, нужно ввести логин, пароль и одноразовый код, который приходит в СМС.